A Paripesa Casino Kft. a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága által kiadott SZTFH-952619/2012 engedély birtokosa, és a belépés adatait TLS 1.3 titkosítás védi.
A legtöbb játékost az tartja vissza, hogy egy elgépelés miatt elesik a belépéstől, ezt a négy pont megelőzi.
Nonstop ügyfélszolgálat áll mögötted, mégis a legtöbb hibát magad is beazonosíthatod, mielőtt bárkit hívnál.
Regisztrációs cím kéznél, gond nélküli belépés. Ha hetek óta először térsz vissza a fiókodhoz, a belépés csak akkor lesz gyors, ha előtte összeszeded a részleteket. A regisztrációnál megadott e-mail cím a kulcs, nem az, amelyiket azóta használsz mindennap; ha időközben postafiókot váltottál, a régi címre érkező levelekhez is legyen hozzáférésed. A jelszót érdemes ott tárolni, ahol a többi belépésedet is tartod, mert a fejben őrzött változat hetekkel később rendre eltér attól, amit annak idején megadtál. Válaszd ugyanazt a böngészőt és ugyanazt az eszközt, amelyen legutóbb gond nélkül bejutottál, és indulás előtt nézd meg, hogy az internetkapcsolatod stabil-e. Egy játékosnál egy fiók van érvényben, ezért a másodikként indított regisztráció helyett mindig az elsőhöz keresd vissza az adatokat. A belépés két adaton nyugszik: a címen és a jelszón, tehát ez a kettő legyen rendben, mielőtt bármit is megnyitsz.
Visszanyert hozzáférés 62 órán belül. Amikor a jelszó nem jut eszedbe, és a fiókod zárva fogad, nem kell új regisztráció után néznod. A helyreállítás egy linken keresztül indul, amelyet a rendszer a regisztrációnál megadott e-mail címre küld; ha a levél nem bukkan fel, a levélszemét mappa az első hely, ahol érdemes körülnézni. Ritkább eset, hogy a zár oka az ellenőrzés: ilyenkor a személyazonosító igazolvány, a lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya fényképe kerül sorra, és a folyamat 62 óra alatt lezárul. A két szál nem zárja ki egymást, ezért ha a linkre kattintva sem jutsz beljebb, a dokumentumok előkészítése párhuzamosan mehet. Közben a segítő csapat élő cseten, e-mailben a [email protected] címen és telefonon a +36 1 993 9709 számon nonstop válaszol, és meg tudja mondani, hol tart az ügyed.
Amikor más is a gépedhez ül. Ha a gépedet vagy a telefonodat más is kézbe veszi, a legnagyobb kockázat nem a jelszavad, hanem a nyitva hagyott fiók. Egy közös laptopon, internetkávézóban vagy baráti látogatás után a böngésző ugyanúgy emlékszik rád, mint otthon, ezért a fiók áttekintő oldalán lévő kilépéssel zárd le a munkamenetet, mielőtt továbbadod az eszközt. Ha gyanús, hogy valaki más is bejutott, változtass jelszót, és onnantól csak arról az eszközről lépj be, amelyet magadnál tartasz. A Paripesa Casino oldala TLS 1.3 titkosítással védi az adatforgalmat, és a szolgáltató soha nem kérdezi ki tőled a jelszót e-mailben vagy telefonon; ha ilyet tapasztalsz, az nem a mi csapatunktól jön. Hosszabb távon az is sokat segít, ha a fiókhoz tartozó e-mail címet legalább olyan gonddal védjed, mint a jelszót, hiszen a belépéssel kapcsolatos értesítések oda futnak be.
Amikor minden előjel nélkül kizuhanál. Néha semmi nem történik, mégis a belépő oldalon találod magad: a fiókod nem záródott le, csak a böngésző felejtett el. A háttérben leggyakrabban a böngésző frissítése, a törölt sütik vagy egy privát ablak bezárása áll, mert ilyenkor a program eldobja azt, amivel korábban azonosított. Ugyanígy megszakadhat a kapcsolat, ha menet közben átváltasz a vezetékes hálózatról mobilnetre, vagy ha ugyanabban a böngészőben több lapon nyitod meg az oldalt. A védelem egyszerű: maradj annál a böngészőnél, amelyikben a belépés működött, engedélyezd számára a sütik tárolását, és ne privát ablakban intézd a fiókod ügyeit. Ha mégis kizuhanál, a fiókhoz tartozó e-mail cím és a jelszó ismét bejutást ad a belépő oldalon, és ez hosszú távon a legbiztosabb tartalékod.
Paripesa Casino kifizetési rendje. Amikor pénzt kérnél ki, a folyamat a belépéssel kezdődik, nem a kifizetés gombjával. A fiók áttekintő oldala mutatja az egyenleget, a tétek és nyeremények történetét, a befizetési limiteket, a jóváírt bónuszokat és a kifizetési kérelmek állapotát, és innen indul minden utalás. Ugyanezen a felületen állítod be a veszteség korlátot, a játékidő korlátozást és az önkizárást is, ha úgy érzed, hogy többre mennél a kelleténél. A kifizetés alsó határa 16 Ft, felső határa 42,000 Ft, a jóváhagyott összeg pedig jellemzően 20 perc alatt érkezik meg. Addig a rendszer csak akkor enged tovább, ha az ellenőrzés lezárult, tehát a szükséges dokumentumok már jóváhagyott állapotban vannak. Ha ezek hiányoznak, a kérelem várakozik, hiába a helyes jelszó.
BővebbenA chat a legtöbb belépési gondnál a leggyorsabb út, mert a válasz azonnal jön, és közben a képernyőn látottakat is le tudod írni. Készítsd elő a regisztrációs e-mail címedet, és ha van, a hibaüzenet szövegét.
E-mail: akkor érdemes írásban írni, ha a hiba összetettebb, és csatolni szeretnéd a képernyőfotót vagy a dokumentumot. A [email protected] címre küldött levélben add meg a regisztrációs e-mail címedet és a hiba pontos leírását.
Telefon: ha élőben szeretnéd elmondani a problémát, a +36 1 993 9709 számon hívhatod a vonalat. Bármelyik csatornát választod, legyen kéznél a regisztrációs e-mail címed, a hibaüzenet és az időpont, amikor a belépés utoljára sikerült.
Az alábbi hat válasz lezárja a belépés körüli bizonytalanságot, hogy ne kelljen találgatnod.
A Paripesa Casino sütiket használ az oldal működéséhez és fejlesztéséhez – a böngészés folytatásával elfogadod a sütihasználati szabályzatot.